Гарантия и возврат товаров в интернет-магазине Noviy-God.uz

Гарантийные обязательства Noviy-God.uz

Вся продукция, приобретённая в интернет-магазине Noviy-God.uz, сопровождается гарантией сроком 3 календарных дня с момента получения товара.

Гарантия предоставляется исключительно на заводской (производственный) брак.

Проверка при получении

Рекомендуем осмотреть товар в момент получения, не нарушая целостность упаковки.

Пожалуйста, убедитесь, что:

• модель, размер и артикул соответствуют заказу;

• информация на упаковке соответствует описанию на сайте;

• упаковка не имеет видимых повреждений.

На что распространяется гарантия

Гарантия распространяется только на заводской брак, выявленный в течение 3 календарных дней с момента получения товара, а именно:

• производственные дефекты изделия;

• несоответствие заводской комплектации.

На что гарантия не распространяется

Гарантия не распространяется на:

• механические повреждения;

• дефекты, выявленные после вскрытия упаковки;

• повреждения, возникшие в результате неправильной сборки, эксплуатации или хранения;

• повреждения, возникшие при транспортировке после передачи товара покупателю;

• последствия самостоятельного ремонта или вмешательства;

• естественный износ изделий.

Обмен и решение по гарантии

В случае подтверждения заводского брака решение принимается индивидуально:

• обмен товара;

• либо иной способ урегулирования, согласованный с покупателем.

Обращения по гарантийным вопросам принимаются строго в течение 3 календарных дней с момента получения заказа.

Возврат товара

Новогодняя продукция (искусственные ёлки, декор, гирлянды и аксессуары) относится к категории сезонных и товаров личного пользования.

Возврат товара надлежащего качества не осуществляется, если:

• товар был в эксплуатации;

• нарушена целостность упаковки;

• отсутствуют элементы комплектации;

• товар утратил товарный вид;

• прошло более 3 календарных дней с момента получения.

Возврат или обмен возможен исключительно при соблюдении всех условий:

• товар не использовался;

• сохранён первоначальный товарный вид;

• упаковка сохранена и не повреждена;

• сохранена полная комплектация;

• обращение оформлено в течение 3 календарных дней с момента получения товара.

Важно:

• расходы на доставку при возврате товара надлежащего качества несёт покупатель;

• возврат денежных средств осуществляется после проверки товара продавцом;

• сроки возврата денежных средств определяются действующим законодательством Республики Узбекистан.

Правовая основа

• Закон Республики Узбекистан «О защите прав потребителей»;

• Постановление Кабинета Министров РУз №75 от 13.02.2003 г.

Ответственность

Интернет-магазин Noviy-God.uz не несёт ответственности за:

• неправильный выбор модели, размера или характеристик товара;

• нарушение условий эксплуатации и хранения;

• повреждения, возникшие после передачи товара покупателю.